Layanan Pengaduan
Kami berkomitmen untuk mendengarkan masukan Anda. Sampaikan keluhan atau saran Anda secara resmi melalui formulir di bawah ini.
Prosedur Pengaduan
01
Penyampaian Keluhan
Isi formulir pengaduan dengan data diri dan detail kejadian yang valid.
02
Verifikasi Data
Petugas kami akan melakukan verifikasi identitas dan detail pengaduan Anda.
03
Penyelesaian
Tanggapan resmi akan disampaikan sesuai dengan standar waktu layanan (SLA) yang berlaku.
Layanan Konsumen OJK
Apabila penyelesaian pengaduan belum mencapai kesepakatan, Anda dapat menghubungi Kontak OJK 157.